Bijgewerkt: 12 januari 2023
Dit privacybeleid is het officiële privacybeleid van Vehicle Safety Flags. We begrijpen het belang van het beschermen van uw persoonlijke informatie. Daarom hebben we dit privacybeleid geïmplementeerd om uit te leggen hoe we informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken over onze klanten, leveranciers en werknemers.
Ons beleid beschrijft ook onze naleving van de Privacy Act 1988 (Cth) en de Australian Privacy Principles zoals uiteengezet in de Privacy Act 1988 (Cth). Als u vragen of zorgen heeft over het beheer van uw persoonlijke informatie, of als u toegang wilt tot de persoonlijke informatie die we voor u hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Houd er rekening mee dat we het recht voorbehouden om dit beleid op elk moment bij te werken en eventuele wijzigingen op onze website te plaatsen. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe sites die via hyperlinks, banneradvertenties of andere middelen aan onze website zijn gekoppeld.
Welke informatie verzamelen we?
Vehicle Safety Flags zet zich in voor de verantwoordelijke verzameling van informatie die essentieel is voor de uitvoering van haar functies en activiteiten. De informatie die we doorgaans van onze klanten verzamelen, omvat, maar is niet beperkt tot, contactgegevens, betaal- en creditcardinformatie en demografische informatie.
Wanneer klanten onze website bezoeken, kunnen we ook informatie verzamelen over hun computer, inclusief hun IP-adres. We gebruiken cookies om de klantervaring op onze website te verbeteren; klanten hebben echter de mogelijkheid om cookies te weigeren. Raadpleeg hiervoor Sectie 5 (Gebruik van cookies) van ons privacybeleid.
Bovendien kunnen we ook aanvullende informatie over onze klanten verzamelen via tools voor analyses van derden of onze zakelijke partners. Deze informatie kan aankoopgeschiedenis, locatie en voorkeuren bevatten. We verzamelen ook informatie over onze leveranciers en hun werknemers, inclusief bedrijfsnaam en adres, contactgegevens, evenals potentiële werknemers, waaronder namen, adressen, contactgegevens, werk- en academische geschiedenis, en de namen van hun referenties.
Het is belangrijk op te merken dat zonder de hierboven genoemde gegevens Vehicle Safety Flags haar bedrijf niet zou kunnen uitvoeren en producten en diensten aan haar klanten zou kunnen leveren. In situaties waarin dit praktisch en wettig is, bieden we de mogelijkheid om anoniem met ons te communiceren. Wees echter op de hoogte dat het in dergelijke gevallen mogelijk niet mogelijk is om het volledige scala aan beschikbare producten en diensten te bieden.
Hoe we informatie verzamelen en bewaren
Bij Vehicle Safety Flags zetten we ons in voor het beschermen en waarborgen van de privacy van de persoonlijke informatie van onze klanten. We verzamelen alleen persoonlijke informatie op rechtmatige en eerlijke wijze en doen er alles aan om deze rechtstreeks van klanten te verzamelen wanneer ze producten of diensten bij ons kopen, hun gegevens verstrekken op evenementen voor de industrie of studenten, deelnemen aan wedstrijden of andere regelingen, feedback of klachten geven, of hun gegevens registreren bij ons of een van onze zakelijke partners.
In bepaalde gevallen, waar redelijk en praktisch, kunnen we ook persoonlijke informatie van derden verzamelen. Bijvoorbeeld, informatie over werknemers van leveranciers wordt doorgaans verzameld bij de leverancier, terwijl informatie over potentiële werknemers wordt verzameld tijdens het wervingsproces. Bovendien kunnen we, als een klant krediet bij ons heeft aangevraagd, hun persoonlijke informatie ook verzamelen bij kredietinformatiebureaus.
Door uw persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, bevestigt u dat u ons privacybeleid heeft beoordeeld en stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke informatie zoals gespecificeerd. We nemen alle redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Ons team doet alle nodige inspanningen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig wordt opgeslagen op locaties met gecontroleerde toegang, zowel elektronisch als fysiek.
Wanneer persoonlijke informatie niet langer door ons nodig is, ondernemen we alle nodige stappen om deze veilig te de-identificeren of te vernietigen. We nemen de bescherming en privacy van de persoonlijke informatie van onze klanten serieus en zijn toegewijd aan het handhaven van het hoogste beschermings- en privacyniveau.
Waarom we informatie verzamelen, bewaren en hoe we deze gebruiken
We verzamelen, bewaren en gebruiken uw informatie om:
- onze producten en diensten verkopen, leveren, beheren, verbeteren en personaliseren;
- producten zoeken voor verkoop, producten transporteren;
- handelsrekeningen openen, betalingen verwerken en kredietcontroles uitvoeren;
- de behoeften en voorkeuren van onze klanten beter begrijpen, product- en marktonderzoek uitvoeren, ons product- en dienstenaanbod personaliseren en verbeteren, en aanbiedingen doen die voor u interessanter of voordeliger zijn;
- communiceren met u, inclusief het verstrekken van veiligheidsinformatiebladen indien relevant; reageren op uw feedback, vragen en klachten; en u op de hoogte stellen van veiligheidswaarschuwingen en productterugroepingen;
- onze externe dienstverleners in staat stellen om ons IT-producten en -diensten te leveren, productonderzoeken uit te voeren, gegevensverwerking, data-analyse, bedrijfsadvies, auditing, archivering, afdrukken, bezorg- en postdiensten uit te voeren;
- handelsbeurzen, enquêtes, promoties, wedstrijden, evenementen, marketingactiviteiten, direct marketing, databasecompilatie, trend- en demografie-analyse en andere marketing- of promotieactiviteiten uitvoeren en beheren;
- aanvoerregelingen en voorraad beheren en onze websites beheren;
- beschermen tegen fraude en diefstal;
- werven en beoordelen van toekomstige werknemers; en
- onze records bijhouden en bijwerken.
Het is belangrijk op te merken dat wij of enige aan ons gelieerde vennootschap uw persoonlijke informatie af en toe kunnen gebruiken om u gericht nieuws, aanbiedingen en promoties te sturen voor verschillende producten en diensten. Als u geen interesse heeft in het ontvangen van dit soort communicatie, bestaat de mogelijkheid om u af te melden door de specifieke instructies te volgen die op de communicatie worden verstrekt.
Hoe we uw informatie bekendmaken
We kunnen uw persoonlijke informatie bekendmaken aan de volgende partijen:
- andere bedrijven die gerelateerd zijn aan Vehicle Safety Flags;
- onze adviseurs (inclusief onze accountants, auditors en advocaten);
- onze dienstverleners, waaronder IT-dienstverleners, webhostingorganisaties, bezorgbedrijven, online advertentieserviceproviders, externe callcenters en e-marketingproviders, posthuizen, wervingsbureaus, externe fulfilmentcentra, marktonderzoekers, facturerings- en incassoproviders en andere bedrijven die verantwoordelijk zijn voor delen van onze product- of dienstverlening;
- leveranciers en fabrikanten;
- betalingsverwerkers en financiële instellingen;
- overheidsinstanties; en
- derden indien vereist door wet- of regelgeving.
We kunnen uw persoonlijke informatie af en toe bekendmaken aan organisaties in het buitenland, bijvoorbeeld wanneer:
- we gebruikmaken van dienstverleners (inclusief aanbieders van cloudoplossingen of diensten voor gegevensopslag en -verwerking) die in het buitenland zijn gevestigd;
- wij of onze gelieerde vennootschappen kantoren hebben in het buitenland;
- u een product of dienst heeft aangevraagd dat een internationaal element met zich meebrengt;
- we dit moeten doen om te voldoen aan buitenlandse wettelijke of regelgevende vereisten; of
- een internationale betaling is gedaan.
In speciale omstandigheden, zoals de verkoop of overdracht van ons bedrijf of een deel van ons bedrijf aan een derde partij of een aan ons gelieerde vennootschap, kan het noodzakelijk zijn om uw informatie over te dragen aan potentiële kopers en hun adviseurs of aan de gelieerde vennootschap als onderdeel van die verkoop of overdracht.
Van tijd tot tijd kunnen we ook geaggregeerde en geanonimiseerde informatie aan andere zakelijke partners verstrekken voor verschillende doeleinden. We geven echter geen persoonlijke informatie door aan derden, tenzij we daartoe wettelijk zijn gemachtigd of u ons toestemming heeft gegeven om dit te doen.
GEBRUIK VAN COOKIES
We maken gebruik van cookies op onze website en kunnen informatie over u verzamelen met behulp van cookies. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Een cookie is een klein gegevensstuk dat van een website naar uw webbrowser wordt gestuurd wanneer u een website bezoekt. De cookie wordt opgeslagen in uw webbrowser om de website in staat te stellen u te herkennen en een aangepaste ervaring te bieden tijdens uw bezoek en latere bezoeken aan de website. We gebruiken cookies op onze website om uw voortdurende interacties met online inhoud, interesses en voorkeuren te begrijpen, wat ons in staat stelt om een meer gepersonaliseerde online ervaring voor u te creëren.
We kunnen afspraken hebben met andere bedrijven en derde partijen (zoals Google met zijn Google Analytics-tool) die ons gegevens leveren om ons te helpen analyseren en begrijpen hoe gebruikers van onze website interageren met de inhoud van onze website. We kunnen ook informatie over u verzamelen uit gegevens die zijn verzameld door andere bedrijven en derde partijen (zoals Facebook, LinkedIn en YouTube) en de gegevens samen met de informatie die we al over u hebben, analyseren om meer te weten te komen over uw waarschijnlijke voorkeuren en interesses. Dergelijke bedrijven en derde partijen kunnen cookies plaatsen op uw webbrowser om ons te helpen op interesses gebaseerde inhoud en advertenties aan u te leveren. Als gevolg hiervan ziet u mogelijk onze advertenties, gericht op uw voorkeuren en interesses, wanneer u onze website en een website van derden (zoals Facebook) bezoekt.
Over het algemeen gebruiken we de volgende soorten cookies:
- cookies voor websitefunctionaliteit - deze cookies stellen u in staat om op onze website te navigeren en gebruik te maken van onze functies, zoals toegang tot uw winkelwagen, bestellingen en facturen, en opgeslagen items.
- cookies voor websiteanalyse - deze cookies stellen ons in staat om te meten en analyseren hoe onze klanten onze website gebruiken, om zowel de functionaliteit als uw winkelervaring te verbeteren.
- cookies voor klantvoorkeuren - wanneer u op onze website aan het browsen of winkelen bent, onthouden deze cookies uw voorkeuren (zoals uw locatie), zodat we uw winkelervaring zo naadloos mogelijk en persoonlijker voor u kunnen maken.
- cookies voor targeting of adverteren - deze cookies worden gebruikt om marketing- en advertentiemateriaal af te leveren dat relevant is voor u.
De informatie die we doorgaans verzamelen met behulp van cookies wanneer u onze website bezoekt, omvat het volgende:
- het IP-adres van uw computer;
- het browsertype;
- elke webpagina die u bezocht en die u naar onze website heeft geleid;
- de pagina's binnen onze website die u bezoekt; en
- de tijd die op die pagina's wordt doorgebracht, items en informatie die op onze website worden gezocht, toegangstijden en datums, en andere statistieken.
Als u inlogt op uw account op onze website, kunnen we aanvullende informatie verzamelen, zoals uw accountnaam, accountnummer, vestigingslocatie, leveringscontext en ondersteuningsnummer, om u gepersonaliseerde toegang te bieden tot de functionaliteiten van onze website en om u onze producten en diensten te leveren.
U kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren door wijzigingen aan te brengen in de instellingen van uw browser, maar als u dat doet, kan uw gebruikerservaring worden beïnvloed en kunt u mogelijk niet profiteren van de volledige functionaliteiten van onze website.
Toegang tot en correctie van uw informatie en vragen
U kunt toegang tot uw informatie aanvragen of verzoeken dat uw informatie wordt gecorrigeerd door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen over de manier waarop we uw persoonlijke informatie hebben verzameld, gebruikt, vastgehouden of bekendgemaakt, neem dan contact met ons op op het onderstaande adres. We moeten mogelijk contact met u opnemen voor meer details.
Als u een formele klacht wilt indienen, maak dan uw klacht schriftelijk aan onze Privacy Officer. We zullen uw klacht snel overwegen en contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Als we niet binnen een redelijke termijn op uw klacht hebben gereageerd, hebt u op grond van de Privacy Act 1988 (Cth) het recht om een klacht in te dienen bij het kantoor van de Australische Informatiecommissaris.
