अद्यतन: 12 जनवरी, 2023
यह गोपनीयता नीति व्हीकल सेफ्टी फ्लैग्स की आधिकारिक गोपनीयता नीति है, हम आपके व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं। इस प्रकार, हमने यह गोपनीयता नीति लागू की है जो यह स्पष्ट करती है कि हम अपने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, और कर्मचारियों के बारे में जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करते हैं।
हमारी नीति यह भी दर्शाती है कि हम ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता अधिनियम 1988 (Cth) और गोपनीयता अधिनियम 1988 (Cth) में निर्धारित ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों के अनुरूप हैं। यदि आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, या यदि आप अपनी जो व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास दर्ज है, उसे प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
कृपया ध्यान दें कि हम इस नीति को किसी भी समय अद्यतन करने का अधिकार रखते हैं और हमारी वेबसाइट पर किसी भी परिवर्तन को प्रकाशित करेंगे। इसके अलावा, हम किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों के गोपनीयता अभ्यासों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो हमारी वेबसाइट से हाइपरलिंक, बैनर विज्ञापन, या अन्य साधनों के माध्यम से जुड़ी हो सकती हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं?
व्हीकल सेफ्टी फ्लैग्स अपने कार्यों और गतिविधियों के निष्पादन के लिए आवश्यक जानकारी के जिम्मेदार संग्रह के लिए प्रतिबद्ध है। हम आम तौर पर अपने ग्राहकों से जो जानकारी एकत्रित करते हैं, उसमें संपर्क जानकारी, भुगतान और क्रेडिट जानकारी, और जनसांख्यिकीय जानकारी शामिल है, लेकिन इस तक सीमित नहीं है।
जब ग्राहक हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम उनके कंप्यूटर के बारे में भी जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, जिसमें उनका आईपी पता शामिल है। हम अपनी वेबसाइट पर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, हालांकि, ग्राहकों के पास कुकीज़ को अस्वीकार करने का विकल्प है। इस पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति के खंड 5 (कुकीज़ का उपयोग) को देखें।
इसके अतिरिक्त, हम तृतीय-पक्ष विश्लेषण उपकरणों या हमारे व्यापारिक साझेदारों के माध्यम से अपने ग्राहकों के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं। इस जानकारी में खरीदारी का इतिहास, स्थान, और पसंद शामिल हो सकते हैं। हम अपने आपूर्तिकर्ताओं और उनके कर्मचारियों के बारे में जानकारी भी एकत्रित करते हैं, जिसमें व्यापार का नाम और पता, और संपर्क विवरण शामिल हैं, साथ ही संभावित कर्मचारियों के बारे में भी, जिसमें नाम, पते, संपर्क विवरण, रोजगार और अकादमिक इतिहास, और उनके संदर्भदाताओं के नाम शामिल हैं।
यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि उपरोक्त विवरण के बिना, वाहन सुरक्षा ध्वज (Vehicle Safety Flags) अपना व्यापार संचालित करने और अपने ग्राहकों को उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ होगा। जहां यह व्यावहारिक और कानूनी रूप से संभव हो, हम आपको गुमनाम रूप से हमारे साथ संवाद करने का विकल्प प्रदान करते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामलों में, हमारे लिए सभी प्रकार के उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करना संभव नहीं हो सकता है।
हम कैसे जानकारी एकत्रित और रखते हैं
वाहन सुरक्षा ध्वज (Vehicle Safety Flags) में, हम अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम केवल वैध और उचित तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं और ग्राहकों से सीधे जानकारी एकत्रित करने का प्रत्येक प्रयास करते हैं, जब वे हमसे उत्पाद या सेवाएं खरीदते हैं, उद्योग या छात्र समारोहों में अपना विवरण प्रदान करते हैं, प्रतियोगिताओं या अन्य व्यवस्थाओं में प्रवेश करते हैं, प्रतिक्रिया या शिकायतें प्रदान करते हैं, या हमारे या हमारे व्यावसायिक भागीदारों के साथ अपने विवरण पंजीकृत करते हैं।
कुछ मामलों में, जहां यह उचित और व्यावहारिक है, हम तीसरे पक्षों से भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ताओं के कर्मचारियों के बारे में जानकारी आमतौर पर आपूर्तिकर्ता से एकत्रित की जाती है, जबकि संभावित कर्मचारियों के बारे में जानकारी भर्ती प्रक्रिया के दौरान एकत्रित की जाती है। इसके अतिरिक्त, यदि कोई ग्राहक हमारे साथ क्रेडिट के लिए आवेदन करता है, तो हम उनकी व्यक्तिगत जानकारी क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों से भी एकत्रित कर सकते हैं।
हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा की है और निर्दिष्ट तरीके से अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति दी है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को दुरुपयोग, हानि, अनाधिकृत पहुंच, संशोधन, या प्रकटीकरण से बचाने के लिए सभी उचित कदम उठाते हैं। हमारी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक प्रयास करती है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रूप से एक्सेस-नियंत्रित इलेक्ट्रॉनिक या भौतिक स्थानों में संग्रहित की जाती है।
जब हमें व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है, तो हम इसे सुरक्षित रूप से अपहचानित करने या नष्ट करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाते हैं। हम अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता की गंभीरता से रक्षा करते हैं, और हम सुरक्षा और गोपनीयता के उच्चतम स्तर को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हम क्यों जानकारी एकत्रित करते हैं और रखते हैं और हम इसका कैसे उपयोग करते हैं
हम आपकी जानकारी को इसलिए एकत्रित, रखते हैं और उपयोग करते हैं:
- हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेचने, पहुंचाने, प्रशासन करने, सुधारने और व्यक्तिगत बनाने के लिए;
- बिक्री के लिए उत्पाद स्रोत करना, उत्पादों को परिवहन करना;
- व्यापारिक खाते खोलना, और भुगतान और क्रेडिट चेक की प्रक्रिया करना;
- हमारे ग्राहकों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझना, उत्पाद और बाज़ार अनुसंधान करना, हमारे उत्पाद और सेवा की पेशकश को व्यक्तिगत और सुधारने के लिए और आपके लिए बड़ी रुचि या लाभ के प्रस्ताव प्रदान करने के लिए;
- आपसे संवाद करने के लिए, जिसमें आपको सुरक्षा डेटा शीट प्रदान करना शामिल है जहां प्रासंगिक है; आपकी प्रतिक्रिया, प्रश्नों और शिकायतों का जवाब देना; और सुरक्षा चेतावनी और उत्पाद वापसी की सूचना देना;
- हमारे तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को हमें IT उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने, उत्पाद अन्वेषण, डेटा प्रोसेसिंग, डेटा विश्लेषण, व्यावसायिक परामर्श, लेखा परीक्षा, अभिलेखागार, मुद्रण, वितरण और मेलिंग सेवाएं करने की अनुमति देने के लिए;
- व्यापार मेले, सर्वेक्षण, प्रोन्नति, प्रतियोगिता, घटनाएं, विपणन गतिविधियां, प्रत्यक्ष विपणन, डेटाबेस संकलन, रुझानों और जनसांख्यिकी के विश्लेषण और अन्य विपणन या प्रचारात्मक गतिविधियों का संचालन और प्रशासन करने के लिए;
- आपूर्ति व्यवस्था और सूची का प्रबंधन करना और हमारी वेबसाइटों का प्रशासन करना;
- धोखाधड़ी और चोरी से बचाव करना;
- भावी कर्मचारियों की भर्ती और मूल्यांकन करना; और
- हमारे रिकॉर्ड को बनाए रखना और अद्यतन करना।
यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी, हम या कोई संबंधित निकाय कॉर्पोरेट आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के लिए लक्षित समाचार, प्रस्ताव, और प्रचारों को भेजने के लिए कर सकते हैं। यदि आप इस प्रकार के संचार प्राप्त करने में रुचि नहीं रखते हैं, तो आपके पास उनके बारे में दिए गए विशिष्ट निर्देशों का पालन करके इससे बाहर निकलने का विकल्प होता है।
हम आपकी जानकारी कैसे प्रकट करते हैं
हम निम्नलिखित को आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं:
- Vehicle Safety Flags से संबंधित अन्य कंपनियों को;
- हमारे सलाहकारों को (जिसमें हमारे लेखाकार, ऑडिटर और वकील शामिल हैं);
- हमारे सेवा प्रदाताओं को, जिसमें IT सेवा प्रदाता, वेब-होस्टिंग संगठन, डिलीवरी कंपनियां, ऑनलाइन विज्ञापन सेवा प्रदाता, बाहरी कॉल सेंटर और ई-मार्केटिंग प्रदाता, मेल हाउस, भर्ती फर्म, तृतीय पक्ष पूर्ति केंद्र, बाजार अनुसंधानकर्ता, बिलिंग और ऋण वसूली प्रदाता और अन्य कंपनियां जो हमारे उत्पाद या सेवा वितरण के भागों के लिए जिम्मेदार हैं;
- आपूर्तिकर्ता और निर्माता;
- भुगतान प्रणाली संचालक और वित्तीय संस्थान;
- सरकारी एजेंसियां; और
- कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक होने पर तृतीय पक्षों को।
कभी-कभी, हम विदेशी संगठनों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जहां:
- हम विदेशी स्थित सेवा प्रदाताओं (जैसे कि क्लाउड कम्प्यूटिंग समाधान या डेटा स्टोरेज और प्रोसेसिंग सेवाएं प्रदान करने वाले प्रदाता) का उपयोग करते हैं;
- हम, या हमारे संबंधित निकाय कॉर्पोरेट के पास विदेशी कार्यालय हैं;
- आपने ऐसे उत्पाद या सेवा का अनुरोध किया है जिसमें अंतर्राष्ट्रीय तत्व शामिल है;
- हमें विदेशी कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का पालन करना होता है; या
- एक अंतर्राष्ट्रीय भुगतान किया गया है।
विशेष परिस्थितियों में, जैसे कि हमारे व्यवसाय या हमारे व्यवसाय के एक भाग की बिक्री या तृतीय पक्ष या संबंधित निकाय कॉर्पोरेट को हस्तांतरण करना, आपकी जानकारी को संभावित खरीदारों और उनके सलाहकारों या संबंधित निकाय कॉर्पोरेट को उस बिक्री या हस्तांतरण के भाग के रूप में स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है।
समय-समय पर, हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए अन्य व्यापारिक भागीदारों को संकलित और डी-पहचानित जानकारी भी प्रदान कर सकते हैं। हालांकि, हम कानून द्वारा अनुमति होने पर या आपने हमें ऐसा करने की सहमति दी हो, तब तक तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट नहीं करते हैं।
कुकीज़ का उपयोग
हम हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं और आपके बारे में जानकारी कुकीज़ का उपयोग करके एकत्रित कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप कुकीज़ के उपयोग की सहमति देते हैं।
एक कुकी एक छोटा सा डेटा होता है जो किसी वेबसाइट द्वारा आपके वेब ब्राउज़र में भेजा जाता है जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। कुकी आपके वेब ब्राउज़र में संग्रहीत हो जाती है ताकि वेबसाइट आपको पहचान सके और आपके दौरे के दौरान और बाद में वेबसाइट पर आने पर एक अनुकूलित अनुभव प्रदान कर सके। हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग आपकी ऑनलाइन सामग्री के साथ निरंतर बातचीत, रुचियों और प्राथमिकताओं को समझने के लिए करते हैं जो हमें आपके लिए अधिक व्यक्तिगत ऑनलाइन अनुभव तैयार करने में मदद करता है।
हमारे पास अन्य कंपनियों और तृतीय पक्षों के साथ व्यवस्थाएँ हो सकती हैं (जैसे कि Google अपने Google Analytics टूल का उपयोग करते हुए) जो हमें डेटा प्रदान करते हैं जो हमें यह समझने में मदद करते हैं कि हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट सामग्री के साथ कैसे बातचीत करते हैं। हम अन्य कंपनियों और तृतीय पक्षों (जैसे Facebook, LinkedIn और YouTube) द्वारा एकत्रित डेटा से आपके बारे में जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं और हमारे पास पहले से मौजूद जानकारी के साथ डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि आपकी संभावित प्राथमिकताओं और रुचियों के बारे में अधिक जान सकें। ऐसी कंपनियां और तृतीय पक्ष आपके वेब ब्राउज़र पर कुकीज़ लगा सकते हैं ताकि हम आपके रुचियों और प्राथमिकताओं पर आधारित सामग्री और विज्ञापन आपको पहुँचा सकें। इसके परिणामस्वरूप, जब आप हमारी वेबसाइट के साथ-साथ एक तृतीय पक्ष वेबसाइट (जैसे Facebook) पर जाते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष वेबसाइट पर हमारे विज्ञापन देखने को मिल सकते हैं, जो आपकी प्राथमिकताओं और रुचियों पर लक्षित होते हैं।
सामान्यतः, हम निम्नलिखित प्रकार के कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
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- वेबसाइट विश्लेषण कुकीज़ – ये कुकीज़ हमें यह मापने और विश्लेषण करने की अनुमति देती हैं कि हमारे ग्राहक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, ताकि इसकी कार्यक्षमता और आपका शॉपिंग अनुभव दोनों सुधारा जा सके।
- ग्राहक प्राथमिकता कुकीज़ – जब आप हमारी वेबसाइट पर ब्राउज़िंग या शॉपिंग कर रहे होते हैं, तो ये कुकीज़ आपकी प्राथमिकताओं (जैसे आपका स्थान) को याद रखती हैं, ताकि हम आपका शॉपिंग अनुभव जितना संभव हो सके आसान बना सकें, और यह आपके लिए अधिक व्यक्तिगत बन सके।
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